NEWSNESIA.ID, Kota Gorontalo – Dalam rangka mewujudkan pelayanan pertanahan yang inklusif dan berkeadilan, Kantor Pertanahan Kota Gorontalo kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk “Panada Kukus” (Pengantaran Sertipikat Khusus).
Program ini ditujukan secara khusus bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas, seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, maupun warga yang sedang sakit sehingga tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor.
Melalui layanan Panada Kukus, sertipikat yang telah selesai diproses akan diantar langsung ke rumah penerima oleh petugas resmi Kantor Pertanahan Kota Gorontalo. Proses serah terima dilakukan dengan disertai penjelasan singkat mengenai dokumen serta pemanfaatan aplikasi Kementerian ATR/BPN, seperti Sentuh Tanahku, agar masyarakat dapat lebih mudah mengakses informasi pertanahan secara digital.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Gorontalo menyampaikan bahwa Panada Kukus merupakan bentuk komitmen menghadirkan layanan yang humanis, responsif, dan proaktif.
“Pelayanan pertanahan tidak boleh eksklusif. Melalui Panada Kukus, kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan, tetap mendapat kepastian hak atas tanah secara adil dan bermartabat,” kata Kusno Katili, Jumat (12/9/2025).
Dengan adanya inovasi ini, Kantor Pertanahan Kota Gorontalo berharap dapat semakin mendekatkan layanan kepada masyarakat, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pertanahan yang cepat, inklusif, dan berintegritas sehingga menghasilkan layanan prima.
