NEWSNESIA.ID, Kota Gorontalo — Kepala Kantor Pertanahan Kota Gorontalo Kusno Katili., S.SiT., M.H memimpin Rapat Peningkatan Layanan serta Pembahasan Penyelesaian Tunggakan Rutin dan Residu PTSL yang digelar di lingkungan Kantor Pertanahan Kota Gorontalo.
Rapat ini diikuti oleh para Pejabat pengawas, koordinator substansi, serta pegawai pelaksana yang terlibat langsung dalam proses pelayanan dan pengelolaan program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL). Dalam arahannya, Kepala Kantor menekankan pentingnya percepatan penyelesaian sisa pekerjaan PTSL sekaligus peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh lini.
Beliau menyampaikan bahwa kinerja pelayanan harus terus ditingkatkan melalui koordinasi yang efektif, evaluasi berkala, serta penguatan komitmen seluruh pegawai untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Selain itu, rapat juga membahas strategi penyelesaian tunggakan rutin dan penanganan residu berkas PTSL agar dapat dirampungkan sesuai target waktu.
Kegiatan ini diharapkan mampu menjadi momentum bagi seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Gorontalo untuk memperkuat kolaborasi dan memastikan seluruh program berjalan optimal, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
