NEWSNESIA.ID, Kota Gorontalo – Kantor Pertanahan Kota Gorontalo kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui capaian positif dalam penilaian kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan oleh Ombudsman RI, instansi ini berhasil meraih nilai 80,01. Hasil tersebut menjadi indikator penting bahwa upaya perbaikan dan peningkatan pelayanan yang dilakukan selama ini telah menunjukkan hasil yang nyata.
Capaian nilai tersebut tidak hanya menjadi angka semata, tetapi juga mencerminkan kualitas pelayanan yang semakin baik, mulai dari aspek transparansi, kecepatan layanan, hingga kepastian prosedur yang diberikan kepada masyarakat. Kantor Pertanahan Kota Gorontalo terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan mampu memenuhi harapan masyarakat serta sesuai dengan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan.
Keberhasilan ini tentunya tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran pegawai yang senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional dan terpercaya. Semangat kolaborasi dan integritas yang dijaga bersama menjadi kunci utama dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang lebih responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selain itu, capaian ini juga menjadi motivasi bagi Kantor Pertanahan Kota Gorontalo untuk terus berbenah dan melakukan inovasi dalam pelayanan publik. Berbagai upaya peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan, baik melalui pemanfaatan teknologi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, maupun penyederhanaan prosedur pelayanan agar semakin mudah diakses oleh masyarakat.
Sebagai bentuk apresiasi, Kantor Pertanahan Kota Gorontalo menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan. Ke depan, instansi ini berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, serta mengajak masyarakat untuk aktif mengikuti informasi terbaru melalui berbagai platform media sosial resmi guna mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih baik dan berkelanjutan.
