NEWSNESIA.ID – Seorang karyawan Stasiun Pengisian Bahan Bakar (SPBU) di Bintaro, Tangerang Selatan terpaksa dipecat usai protes seorang pengendara viral dalam tayangan video, Senin (20/12/2021).
Dalam video itu, diketahui seorang perempuan hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM). Perempuan itu mencak-mencak lantaran tak terima pelayanan oknum karyawan SPBU. Pasalnya, ia mengisi bahan bakar senilai Rp 100 ribu yang harusnya lebih dari 13 liter. Sayang, diketahui ternyata jumlahnya hanya 9 liter.
Sontak perempuan itu dengan nada protes meminta nama oknum karyawan dimaksud.
“Siapa nama kamu?, Saya catet kamu ya. Orang isi Rp 100 ribu harusnya lebih 13 liter, tapi kamu nyatut 9 liter loh,” teriak seorang perempuan dari dalam mobil.
“Saya viralin kamu ya, sembarangan kayak begitu-begitu ya. Saya catet kamu, saya laporin kamu,” ketus perempuan mengaku pengurus Jaya Bintaro itu.
Mendengar ocehan perempuan itu, oknum petugas SPBU hanya bisa menyampaikan kata maaf sambil tetap menjalankan tugasnya.
“Iya maaf,” ucap petugas tersebut.
“Udah berapa mobil kamu gituin?,” tanya lagi perempuan itu.
“Baru sekali,” jawab oknum petugas.
“Jujur dong kalau kerja,” kilah perempuan dalam video tersebut.
Usai video ini heboh, akhirnya pihak pengawas SPBU memberikan sanksi tegas dengan memberhentikan pegawai bersangkutan.
“Usai videonya viral, kita baru tahu. Petugas bersangkutan sudah kita panggil dan langsung kita keluarin usai membuat permohonan maaf sebelumnya,” jelas pengawas SPBU Bintaro, William dikutip dari KompasTV.
Guna mengantisipasi kejadian tak terulang, pihak SPBU menghimbau kepada konsumen agar selalu meminta struk setiap kali pembelian.(nn)
