NEWSNESIA.ID, KOTA GORONTALO – Kantor Pertanahan Kota Gorontalo menerima kunjungan kerja Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/Waka BPN), H. Ossy Dermawan, B.S., M.Sc., pada Minggu (5/7/2026). Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat transformasi pelayanan pertanahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Rangkaian kegiatan diawali dengan peninjauan langsung ke Loket Pelayanan Kantor Pertanahan Kota Gorontalo untuk melihat proses pelayanan pertanahan yang diberikan kepada masyarakat. Peninjauan ini dilakukan guna memastikan pelayanan berjalan sesuai prinsip cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Dalam kesempatan tersebut, Wamen ATR/Waka BPN juga menyerahkan sejumlah sertipikat kepada masyarakat, meliputi Sertipikat Wakaf, Sertipikat Hak Pakai atas nama Kementerian Ketenagakerjaan sebagai aset negara, serta Sertipikat Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) Tahun 2026. Penyerahan sertipikat tersebut merupakan bentuk nyata komitmen pemerintah dalam memberikan kepastian hukum atas hak kepemilikan tanah.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan office tour sebagai bagian dari evaluasi terhadap sarana, prasarana, serta sistem pelayanan yang diterapkan di Kantor Pertanahan Kota Gorontalo. Evaluasi ini bertujuan mendorong peningkatan kualitas layanan agar semakin efektif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam arahannya kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Gorontalo dan Kantor Pertanahan Kota Gorontalo, Wamen ATR/Waka BPN H. Ossy Dermawan menegaskan bahwa keberhasilan transformasi pelayanan publik bergantung pada pembenahan sistem kerja yang didukung oleh sumber daya manusia yang profesional, berintegritas, dan adaptif terhadap perubahan.
Ia juga menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan pertanahan yang sederhana, tidak berbelit-belit, cepat dalam proses, namun tetap teliti sehingga mampu menghasilkan produk pertanahan yang berkualitas dan memberikan kepastian hukum bagi masyarakat.
Melalui kunjungan kerja ini, diharapkan semangat transformasi pelayanan publik terus diimplementasikan secara konsisten di lingkungan Kanwil BPN Provinsi Gorontalo dan seluruh Kantor Pertanahan di wilayah tersebut, sehingga masyarakat dapat merasakan layanan pertanahan yang semakin mudah, cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
