NEWSNESIA.ID, BOALEMO – Guna mendorong dan meningkatkan kualitas pelayanan publik tahun 2021 ini, oleh Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Boalemo mengadakan lomba tingkat OPD, kecamatan dan perwakilan desa untuk dinilai.
Upaya tersebut ditempuh Bagian Organisasi Tata Laksana (Ortala) Setda Boalemo usai berkonsultasi dengan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Gorontalo dan atas dukungan penuh Plt Bupati Boalemo, Ir. H. Anas Jusuf MSi bersama Sekda Boalemo, Sherman Moridu, SPd.MPd.
Kepala Bagian Ortala Setda Boalemo, Agus Dulialo menyampaikan bahwa kegiatan lomba capaian indikator pelayanan publik tingkat OPD, pemerintah kecamatan dan perwakilan desa merupakan hajatan menyongsong Hari Ulang Tahun (HUT) ke 22 Tahun 2021.
Dalam penilaian itu, Bagian Ortala melibatkan tim penilai independen terdiri dari akademisi dari Perguruan Tinggi di Provinsi Gorontalo dan perwakilan jurnalis. Jadwal penilaiannya dimulai dari 1 September hingga 5 Oktober 2021.
Untuk itu, seluruh OPD maupun pemerintah kecamatan dan perwakilan desa agar siap-siap menerima kunjungan dadakan tim penilai. Pasalnya, kunjungan itu dirahasiakan waktunya dan diambil secara acak selama kurun waktu 1 September sampai 5 Oktober mendatang.
Hal itu lanjut Agus Dulialo menambahkan, tim penilai akan melihat sejauh mana potret pelayanan publik dan ketersediaan sarana prasarana penunjang guna memberikan pelayanan kepada masyarakat di tiap satuan kerja.
Selain itu sebagai koreksi demi perbaikan dan penyempurnaan serta mendorong inovasi dalam menciptakan pelayanan prima bagi masyarakat luas. Sebab, baik buruknya pelayanan publik akan berdampak pada citra pemerintah secara keseluruhan.
Adapun indikator menjadi penilaian pelayanan publik didasarkan pada Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Sebagaimana hal itu menjadi pedoman penilaian Ombudsman RI.
“Alhamdulillah, setelah kami melaporkan lomba penilaian publik bagi seluruh OPD, pemerintah kecamatan dan perwakilan desa mendapat dukungan moril Bapak Plt Bupati Boalemo, Ir. H. Anas Jusuf, MSi bersama Bapak Sekda Boalemo, Sherman Moridu SPd, MPd. Keduanya menegaskan bahwa ada tidaknya penilaian ini, maka pelayanan publik di Kabupaten Boalemo wajib ditingkatkan dan menjadi skala prioritas,” ungkap Kabag Ortala, Agus Dulialo.(nrt/nn)
