POHUWATO-NN– Bupati Pohuwato, Saipul A. Mbuinga, didampingi Camat Buntulia, Syaiful Hunta, mengunjungi keluarga Almarhum Mohamad Kadir di Dusun Kenari, Desa Buntulia Utara, Kecamatan Buntulia, untuk menyampaikan belasungkawa atas meninggalnya pasien yang diduga dikarenakan tidak mendapatkan pelayanan optimal di rumah sakit setempat, Jum’at (06/12/2024).
Kedatangan Bupati disambut pihak keluarga. Dihadapan Bupati Saipul, pihak keluarga mengaku kecewa atas pelayanan rumah sakit yang dianggap tidak baik.
“Kami hanya berharap Almarhum bisa segera ditangani, sayangnya perawat di ruang layanan UGD itu malah meminta pihak keluarga membawa pasien untuk berobat ke Puskesmas Marisa. Alasannya, saat itu ruangan sedang penuh,” ungkap salah satu keluarga.
Bukan itu saja kata pihak keluarga, dari puskesmas kemudian almarhum di rujuk ke RSTN Boalemo yang akhirnya almarhum mengembuskan napas terakhir di RSTN Boalemo.
Dalam kunjungannya, Bupati Saipul Mbuinga menyampaikan rasa duka mendalam sekaligus memastikan pemerintah daerah akan mengusut tuntas kejadian tersebut.
“Kami sangat berduka atas meninggalnya Almarhum Mohamad Kadir. Pemerintah akan mengevaluasi sistem pelayanan kesehatan, sehingga kejadian serupa tidak terulang lagi di masa depan,” kata Bupati Saipul.
“Bahkan saat ini kami sudah memerintahkan Dewan Pengawas (Dewas) Rumah Sakit untuk turun langsung memastikan kronologis yang dialami oleh almarhum dan keluarganya saat mengunjungi RSUD Bumi Panua,” sambungnya.
Bupati Saipul Mbuinga menegaskan akan memperbaiki manajerial rumah sakit pada pelayanan yang maksimal, dan kedepannya kami akan mengevaluasi secara totalitas.
“Kami pun sangat kecewa karena tidak ada pelayanan yang ramah sebagaimana keluhan dari keluarga pasien. Artinya, keramahan dari petugas pelayanan harus jadi perhatian, dengan memberi senyuman maka pasien dan keluarga pasien merasa lega dan dihargai, hanya saja ini tidak nampak di RSUD Bumi Panua sebagaimana disampaikan oleh sebagian besar pasien dan keluarga pasien. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan demi masyarakat Pohuwato,” pungkasnya.(mus)
