NEWSNESIA.ID, Makassar — Kondisi layanan BBM di sejumlah SPBU Kota Makassar mulai berangsur membaik. Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus memperkuat kapasitas pelayanan sebagai bagian dari upaya memulihkan kondisi antrean yang terjadi dalam beberapa hari terakhir.
Sejumlah langkah dilakukan untuk mempercepat pelayanan dan mengurai kepadatan antrean di SPBU. Di antaranya dengan menambah jam operasional, memperkuat pasokan BBM, menambah nozzle dan operator di sejumlah SPBU, serta membuka Outlet Satgas Pelayanan BBM.
Pertamina juga memperkuat koordinasi bersama Pemerintah Daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lainnya melalui Satgas Gabungan. Tim tersebut melakukan pemantauan langsung di lapangan, termasuk membantu pengaturan antrean serta memastikan pelayanan BBM berlangsung tertib dan tepat sasaran.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Deny Sukendar, mengatakan perusahaan memahami keresahan dan aspirasi masyarakat terkait kondisi layanan BBM di sejumlah SPBU Makassar.
“Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama Satgas Gabungan di lapangan,” ujar Deny.
Menurutnya, kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar saat ini sudah menunjukkan perbaikan dan layanan mulai kembali normal.
Selain memperkuat pelayanan di SPBU, Pertamina juga menyediakan informasi perkembangan layanan melalui akun Instagram resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, @pertaminasulawesi. Informasi tersebut diperbarui secara berkala agar masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai kondisi operasional SPBU.
Pertamina Patra Niaga memastikan upaya pemulihan akan terus dilakukan dengan menjaga ketersediaan pasokan, kesiapan sarana dan pelayanan SPBU, serta koordinasi bersama Satgas Gabungan.
Perusahaan juga mengapresiasi kesabaran dan masukan masyarakat selama proses pemulihan, sekaligus berkomitmen mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan BBM di Kota Makassar.(NN-07)
